銀行のキャッシュカードが…使えない…。
年末にＡＴＭで自分の銀行口座にお金を入金しようとしたら…
「お取り扱いできません」的なメッセージが出て
入金も出金も出来なくなりました…。
これは･･･もしや！
口座凍結か！！
いやいや、なにもしてませんがなっ！
しょうがないので、別の口座に入金をしました。
問題の口座はこれです。
懐かしのイーバンク銀行、
今の楽天銀行ですね！
もう10年以上使っています。
ちなにみ使ったＡＴＭはゆうちょ銀行です。
まあ取り扱いできないならしょうがないと
別口座、これは住信SBIネト銀行ですが、
こちらは問題なく入金できました。
…ということは…
ＡＴＭの問題じゃない。
キャッシュカードか楽天銀行の問題です。
とりあえず楽天銀行に問い合わせをと思い、
ホームページをチェック。
すると、便利なものが！！
「チャットサポート」なるものがあります。
電話は繋がらない可能性が高いので、
このチャットを使ってみようと思い
チャットで問い合わせてみました。
カードがつかえない旨と、
同じＡＴＭで他行のカードが使えた事を伝えると、
口座確認(名前や住所、口座番号など)を
求められ、必要事項を入力して送信。
口座は確認でき、特に問題ないとの事。
やはりキャッシュカードの問題か？
磁気不良的な感じでしょうか？
他の提携ＡＴＭで試してダメなら
やはりその可能性が高いということで、
カードの再発行となる旨の返事が。
まあ、しょうがないですね。
一応最後に試しでコンビニで使ってみましたが、
やはりダメでした…。
という訳で、カードの再発行手続きをしました。
カードもいろんな種類があるけど、
一番シンプルな普通のキャッシュカードを
ポチッとしときました。
１週間位で届くそうです。
チャットの後に担当者から
カード再発行時のフォローのメールも届きました。
まあ、磁気不良なので大した事でもないですが、
ちゃんとフォローしていただけると
こちらとしても安心できますな！
という訳で、楽天銀行からの
入出金はしばらく出来ません…。
まあ、別に急がないし、
急ぐ時は他行に振り込んで出金すれば良いので
のんびりいきましょう。